logo  
  双线站  CDN镜象 价格总览 支付方式
 
 用户名:  密码:
首  页 | 域名注册 | 虚拟主机 | 数据库 | 企业邮局 | 租用托管 | 网站建设 | 智能建站 | 在线客服 | 帮助中心
 联系我们
 本站通知
 行业新闻
 价格总览
 付款帐号
 付款相关问题
 如何加盟代理
 域名相关问题
 主机相关问题
 邮局相关问题
 智能建站
 在线客服
 代理相关
 其他帮助
Iframe病毒工具
  业务快速通道
·虚拟主机
·域名注册
·企业邮局
·企业数据库
·租用托管
首页 >> 帮助中心 >> 在线客服相关问题  

[在线客服相关问题] 

在线客服介绍 在线客服申请 在线客服管理 在线客服DIY 在线客服整合

1、什么是网站在线客服系统?

6、注册一个什么样的域名好?
2、为什么要注册.CN域名? 7、出现域名争议怎么办?
3、可以注册哪些CN域名? 8、域名注册完成后,要注意些什么?
4、注册域名有什么限制? 9、如何利用自己的域名?
5、如何注册.CN域名? 10、在本站注册的域名和其它地方有何不同?

1、什么是域名?


通常我们所说的网站在线客服系统一般是基于网页的即时通讯工具,它不需要安装任何软件,只需要在浏览器窗口就可以进行实时交谈.
  其次,网站在线客服系统作为企业网站的客服服务和主动营销工具,他必须具有主动营销、客服支持及客户关系管理方面的功能.结合各类统计数据及历史资料,可以使企业针对每一位网站页面的访客建立档案以便提供个性化服务,达到变访客为客户的营销目的,使公司形象更为专业化。
  第三,为了避免客户因员工离开而流失,必需完整的保留员工与客户的交谈内容,以便能保持与客户的联系.
第四,功能完善的网站在线客服系统工具还必需能够实时监控网站访问者的一切,包括:访问者通过哪种途径来到网站,正在访问网站的哪个页面,停留了多久?这些对于网络营销都是必不可少的.
  最后,网站在线客服系统还必须具有员工绩效管理的功能,只有这样才能更好的对员工进行系统的管理.

2、为什么要注册.CN域名?


注册CN域名有如下优点:

1、显著的标识作用,体现自身的价值和定位;
2、CN域名资源丰富,可以获得满意的域名;
3、适用中国法律,全面保障用户利益;
4、全中文服务,保障用户知情权;
5、注册手续简便、快捷;
6、CN域名,使用更有保障;
7、有利于维护国家互联网信息安全。

3、可以注册哪些CN域名?


在.CN下直接注册域名,如:cnnic.cn。注册二级域名的优点是:简短、更易于记忆并且能够突出体现中国概念。
在.com.cn或.net.cn等二级域下注册域名
三级域名可分为两类:类别域名和行政区划域名,如:cnnic.ac.cn 。类别域名是依照申请机构的性质划分出来的域名,具体包括:

AC 科研机构
COM 工、商、金融等企业
EDU 教育机构
GOV 政府部门
NET 互联网络、接入网络的信息中心(NIC)和运行中心(NOC)
ORG 各种非盈利性的组织


您可以按照您的机构性质选择适合您单位使用的三级域名。 行政区划域名是按照中国的各个行政区划划分而成的,其划分标准依照原国家技术监督局发布的国家标准而定,包括"行政区域名"34个,适用于我国的各省、自治区、直辖市。例如北京的机构可以选择如cnnic.bj.cn的域名。

4、注册域名有什么限制?


您注册和使用的域名,不得含有下列内容:

(一) 反对宪法所确定的基本原则的;
(二) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(三) 损害国家荣誉和利益的;
(四) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(六) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(八) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5、如何注册.CN域名?


1、注册.CN域名遵循"先申请先注册"的原则。
2、与注册服务机构签订在线(或书面)域名注册协议。
申请者应当在域名注册协议中保证:遵守有关互联网络的法律和规定;遵守《中国互联网络域名管理办法》以及主管部门的其他相关规定;遵守中国互联网络信息中心制定的域名注册实施细则、域名争议解决办法等相关规定,以及修订后的版本;提交的域名注册信息真实、准确、完整。
3、填写域名注册申请表。
申请.gov域名的单位必须是政府机构,申请步骤除联机注册外,申请者需要提交下列书面资料:
(一)盖有申请单位公章的域名注册申请表;
(二)证明申请单位为政府机构的相关资料。
在二级域名EDU下申请注册三级域名的规则,由中国教育和科研计算机网网络中心另行规定。

6、注册一个什么样的域名好?


我们建议您可以使用以下信息命名您的域名:

1、单位名称的中英文缩写;
2、企业的产品注册商标;
3、企业广告语;
4、简单有趣的名字,如:hello,howareyou,yes,168,等等。

7、出现域名争议怎么办?

任何机构或个人认为他人已注册的域名与该机构或个人的合法权益发生冲突的,均可以向争议解决机构提出投诉。

您可以与CNNIC认证的域名争议解决机构联系争议事宜,目前的争议解决机构有两家:中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心和香港国际仲裁中心。

8、域名注册完成后,要注意些什么?


1、按时续费;
注册人需要每年向注册服务机构交纳域名运行管理费用;按管理办法的规定"年域名续费截止日同申请日。对于续费截止日未完成续费的域名,将暂停服务。暂停服务15日仍未完成续费的域名,将予以注册。
2、如果注册信息发生变化,应当及时通知域名注册服务机构加以变更;
3、注意保存注册服务机构提供给您的用于更改信息的密码和用于转移注册服务机构的密码。

9、如何利用自己的域名?


1、建立一个属于自己的电子邮件系统,让本单位的每位员工都能够用自己公司的域名地址收发邮件;
2、建立一个本单位的主页;
3、您的广告上打上自己的主页地址;
4、在您公司的名片上印刷您的主页地址。




电话:0571-86735296/81881096 值班电话:0571-81881096 传真:0571-86735296-818
版权所有:杭州奥翔科技有限公司(http://www.ewaydns.com) ©2006-2008 All Rights Reserved.

业务联系QQ:点击发送消息给对方61723675 点击发送消息给对方61723673 点击发送消息给对方61723676 点击发送消息给对方61723677 点击发送消息给对方61723679 点击发送消息给对方61723678 租用托管:点击发送消息给对方61723674
地址:中国杭州市秋涛北路83号新城市广场B座820 浙ICP备07500143号 ICP:浙B2-20070121 邮编:310016